【公式】さいたま市　くろさき歯科の口コミ・評判に関するよくある質問（FAQ）に対するお応え

「くろさき歯科は口コミで評判がいいと聞いたけど、実際はどう？」「待ち時間が長いって本当？」

くろさき歯科では、常に患者様の評価を真摯に受け止め、お応えをしております。この記事では、口コミから疑問にお感じの内容について医院から正直にお答えします。

Q1：待ち時間が長いという口コミを見ました。本当ですか？

A：
くろさき歯科では、ひとりの患者さまにしっかり時間をかける診療を行っています。1枠あたりの診療時間は平均60分です。しかし、入れ歯の場合、作った直後は、患者様の痛みを和らげるため、徹底的に調整を行います。そのため、時間を超過してしまうことがあります。また、治療内容を丁寧に説明し、治療後の噛み合わせや違和感を慎重に確認しているため、予約状況によってはお待ちいただく場合もございます。この点は、医院の技術力を高めるために精進しなければならないと考えています。流れ作業の治療ではなく、再発しにくい・長持ちする治療を心がけているため、ご不便をおかけすることがあることは事実です。

「待っても安心できる治療」をご提供していますが、今後は品質と効率を意識した治療を心がけて参ります。

Q2：口コミで「費用が高い」と書かれていました。なぜですか？

A：
くろさき歯科では、自由診療の治療を提案することが多いからだと思います。虫歯は保険診療でも治療ができますが、歯を残すための精密治療をご提案することもあります。こうした場合、保険適用の治療と比較して費用が高いと思われることがあるかもしれません。入れ歯についても、保険適用のものもありますが、くろさき歯科では、補綴（ほてつ）専門医が入れ歯やかみ合わせを中心に治療を担当しています。自費治療となり、使用する材料や工程、診断精度が異なるため、保険診療より費用は上がります。

当院の入れ歯は「2段階製作（治療用→本入れ歯）」を採用しており、精密な噛み合わせを作ることで再製作のリスクを大幅に減らしています。

結果的に「長く使えて安心できる」との声が多く、費用面に納得された患者さまが口コミでも多くいらっしゃいます。

Q3：予約が取りにくいのはなぜですか？

A：
くろさき歯科では、1日の診療人数に限りがあります。それは「短時間で多く診るより、1人をしっかり診たい」という方針からです。また、専門医が治療を担当しますので、専門医の出勤日に合わせた予約をお願いすることもあります。患者様にご不便をおかけしていることもございますので、改善に向けた努力を行います。

Q4：先生やスタッフの対応はどうですか？

A：
口コミでは、「説明が丁寧」「スタッフが優しい」「院内が清潔」など、多くのポジティブな評価をいただいていると思っています。一方で、私たちに至らぬ点があり、ご不満の声を頂戴することもあります。ご不満を頂いた際は、スタッフミーティングで共有し、改善に努めております。

Q5：実際に通っている方の口コミを見たいのですが？

A：
EPARK歯科、Googleマップ、QLifeなどで「くろさき歯科　口コミ」と検索していただくと、実際の患者さまの声をご覧いただけます。口コミには「入れ歯が合うようになった」「食事が楽しくなった」「院内が明るい」などの声が多く、なかには「時間はかかったけれど納得の仕上がり」という声もあります。この点は、本記事とくろさき歯科に対する口コミでご判断をお願いします。口コミに関しては、恣意的に操作しているものはありませんので、ご評価は正しいと思います。

Q6：どんな方におすすめの歯科医院ですか？

A：
端的に申し上げますと、時間と費用をかけても、きちんと歯の治療を行いたいとご希望の患者様に適していると思います。

・入れ歯・かみ合わせをしっかり治したい方
・他院で作った入れ歯が合わない方
・長く使える入れ歯を希望している方
・1回ごとの治療を丁寧に受けたい方
・かみ合わせを考えた歯科矯正をご希望の方
・歯を抜かずに歯科矯正を行いたい方

補綴専門医が、噛み合わせ・筋肉・骨格のバランスを考えながら、治療を行っています。これまで歯科医院に通っていたけど、歯が悪くなってしまった方には、根本的な原因からお話しして、納得して治療を受けていただいています。

くろさき歯科への口コミに対しては、できる限り誠実にご返答しています。当院からのお返事に関しては、googleマップなどをご参照ください。中には、同業または業者など、明らかに当院で治療を受けていない方からの悪意のある書き込みもございます。こうした口コミには顧問弁護士を通じて、対応をさせていただくことがあります。